RRI.CO.ID.Atambua - Adaptasi teknologi jasa service elektronik Tansas di Kabupaten Sumba Timur-NTT difokuskan pada peningkatan respon pelanggan dan jangkauan layanan, termasuk penggunaan alat diagnosis modern dan pemasaran digital untuk merespons gangguan.
"Inovasi ini bertujuan meningkatkan efisiensi perbaikan dan kepuasan pelanggan di era digital, menjadikan layanan lebih cepat dan mudah dijangkau,’’ungkap pemilik Tansas service elektronik Coprius Tarawacu pada perbincangan rri.co.id, Minggu 1 Maret 2026.
Menurut Coprius,tantangan terbesar dalam service elektronik saat ini meliputi pesatnya perkembangan teknologi yang menuntut teknisi terus belajar, sulitnya mendapatkan suku cadang serta persaingan ketat.
"Perubahan teknologi yang cepat pada perangkat elektronik mengharuskan teknisi untuk terus belajar dan mengupgrade peralatan diagnosis agar sesuai dengan komponen modern,’’ ucapnya.
Tansas Service yang berada di lokasi Jl. Pulau Komodo Perumnas Blok C6 Kambajawa Kecamatan Kota Waingapu mengadaptasi teknologi dengan berfokus pada inovasi layanan jasa perbaikan elektronik. Adaptasi ini mencakup pemanfaatan teknologi digital untuk memperluas jangkauan layanan jasa service.
"Adaptasi bertujuan untuk memberikan pelayanan perbaikan elektronik yang lebih cepat, tepat, dan terjangkau bagi masyarakat di Sumba dengan menggunakan peralatan servis yang lebih presisi, memanfaatkan teknologi informasi untuk konsultasi online, dan mempercepat respons terhadap keluhan konsumen,’’ kata Coprius
Inovasi layanan pada Tansas Service berfokus pada kemudahan akses dan kualitas teknis untuk perangkat seluler dan komputer’’Menyediakan jasa servis khusus untuk HP (rusak, ganti LCD, konektor cas) dan Laptop (mati total hingga instal ulang sistem) dalam satu lokasi terintegrasi,’’ujarnya.
Memanfaatkan platform media sosial melalui Facebook dan Instagram Tansas Service untuk mempermudah komunikasi dan pemantauan status servis oleh pelanggan.
"Harapan adaptasi teknologi dan inovasi layanan untuk Tansas Service Elektronik Sumba berfokus pada transformasi digital guna meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan di era konektivitas tinggi tahun 2026,’’ tuturnya.